F: Wie lauten Ihre Buchungsbedingungen in Anbetracht der COVID-Situation? 

A: Wir haben spezielle flexible Buchungsbedingungen eingeführt, die Sie vor Problemen bewahren. Sie können jede unserer Reisen ohne Vorauszahlung buchen und Ihre Reisedaten so oft wie nötig absolut kostenlos anpassen. Lesen Sie mehr darüber hier.

F: Ich habe eine Reise mit Ihnen im Jahr 2020 gebucht, was soll ich jetzt tun?

A: Aufgrund der COVID-19-Pandemie haben wir die Option eingeführt, entweder Ihre Reise auf einen zukünftigen Termin zu verschieben (nicht früher als September 2020, aber nicht später als 31. Dezember 2021) oder einfach den bisher gezahlten Betrag umzurechnen auf eine Gutschrift, die auf jede zukünftige Buchung angewendet werden kann.

Beides sind Alternativen zur Stornierung Ihrer bestehenden Buchung, die andernfalls Stornierungskosten gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Georgian Holidays GmbH verursachen können.

Wenn Sie dennoch stornieren möchten, gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte kontaktieren Sie Ihren Betreiber für weitere Informationen.

F: Verkaufen Sie Flugtickets?

A: Nein, Entschuldigung.

F: Wo kann ich den Preis für die Tour sehen?

A: Da die Preise für die Reiseroute normalerweise je nach Saison variieren, müssen Sie zuerst Ihre Reisedaten auswählen. Beziehen Sie sich dazu auf das Widget auf der rechten Seite der Reiseroutenbeschreibung und wählen Sie die gewünschten Daten und die gewünschte Gruppengröße aus. Der Gesamtpreis wird automatisch angezeigt. 

F: Woher weiß ich, welchen „Operator“ ich auswählen soll?

A: Sie müssen nur den Operator-Namen auswählen, wenn Sie zuvor mit einem unserem Vertriebspartner per Telefon oder E-Mail mitgeteilt haben, sonst bitte an Standard verlassen.

F: Was ist eine "Einzelzimmerzuschlag"?

A: Wenn Sie diese Option sehen, bedeutet dies, dass der Standardpreis der Reiseroute auf der Aufteilung eines Einzel- oder Doppelbettes basiert. Wenn Sie lieber in einem separaten Einzelzimmer übernachten, gilt ein Aufpreis oder ein „Einzelzimmerzuschlag“.  

F: Wie kann ich bezahlen?

A: Wenn Sie die Tour online buchen, wird Ihnen eine kleine Anzahlung berechnet, die von der Gesamtsumme der Reise abgezogen wird. Diese Zahlung kann per Kredit- oder Debitkarte mit unserem gesicherten Prozessor erfolgen. 

Die Restsumme können Sie bezahlen:

• Entweder per Banküberweisung, zwei Wochen vor Tourbeginn;
• ODER bei der Ankunft in Tbilisi im georgischen Lari (lokale Währung) über die Visa/Master-Kartengebühr direkt mit Ihrem Reiseleiter über das VISA/MASTER-Kartenterminal in Tbilisi (zusätzliche Kartenservicegebühr + 2%)
• ODER Bargeld (in Georgian Lari) direkt am nächstgelegenen TBC Bank-Büro am Tourtag - in georgischen Lari (ohne Aufpreis).

F: Ich möchte mit einer Gruppe reisen. Was bedeutet es, wenn die Tour „geplant“, aber „noch nicht garantiert“ ist?

A: Unsere Gruppenreisen erfordern eine Mindestteilnehmerzahl (normalerweise 2-4 = <Personen). Wenn es heißt, dass es "geplant" ist, bedeutet dies, dass wir die Buchungen akzeptieren, aber es gab nicht genügend Reservierungen, um die erforderliche Mindestanzahl von Personen zu erreichen. 

F: Was passiert, wenn ich die Tour buche und sie nicht „garantiert“ wird?

A: Sie werden mindestens 2 Wochen vor dem geplanten Abreisetag kontaktiert und erhalten eine Rückerstattung oder Gutschrift für eine ähnliche Gruppe mit garantiertem Abreisedatum oder eine private Tour, die auf unserer Website verfügbar ist. 

F: Ich möchte Änderungen an der Reiseroute vornehmen, die ich bereits gebucht habe. Was soll ich tun?

A: Änderungen der Reiseroute und der Daten können 1 Monat vor Ihrem Reisedatum kostenlos vorgenommen werden.

F: Ich hätte gerne eine maßgeschneiderte Tour, ist das möglich?

A: Selbstverständlich stehen Ihnen unsere Betreiber zur Verfügung, um Ihre eigene, maßgeschneiderte Reiseroute zu erstellen. Bitte füllen Sie das auf unserer Kontaktseite aus – und einer unserer Vertreter wird sich mit einem Vorschlag bei Ihnen melden. 

F: Kann ich selbst Auto fahren?

A: Ja, obwohl die meisten Touren auf unserer Website geführt werden, können wir für Sie eine spezielle Route für Selbstfahrer erstellen. In diesem Fall wird Ihnen ein persönlicher Operator zugewiesen, der Sie vor und während der Reise unterstützt. Für weitere Informationen füllen Sie bitte das Formular hier aus und hinterlassen Sie Ihren Kommentar.